Одним из основных каналов поступления заявок и заказов для большинства компаний является телефон. Поэтому важно привлечь клиента и создать у него благоприятное впечатление с первых секунд звонка. В этом поможет профессионально записанное голосовое приветствие, заставочный ролик для АТС или голосовое меню (IVR). Заказать создание этого контента вы можете у нас.
От сочетания тембра голоса, дикции и музыкального сопровождения будет зависеть впечатление клиента о вашей компании. Профессионально составленное голосовое приветствие на автоответчике сразу же займет внимание слушателя и простимулирует его к дальнейшим действиям.
Под IVR подразумевается голосовое меню телефона. Эта аббревиатура расшифровывается, как Interactive Voice Response — интерактивная система сохраненных ранее аудиосообщений. Такие сообщения необходимы для навигации клиента по услугам фирмы. С голосовым меню часто можно столкнуться при звонках в кинотеатры, службу поддержки мобильных операторов, банки и другие крупные компании.
Если в вашей фирме много подразделений, и секретарь весь рабочий день занимается переключением звонков между работниками, лучше перейти на голосовое меню. Оно будет начинаться со вступления и продолжаться несколькими сообщениями для навигации. Текст сообщений будет зависеть от выбранной клиентом цифры.
Если вы уже подготовили текст приветствия, перешлите его нам. Если текста нет, мы составим его бесплатно. Для этого надо нажать кнопку онлайн-заказа и заполнить форму. Наш сотрудник свяжется с вами, уточнит сроки выполнения заказа и рассчитает стоимость услуги. Мы заключим с вами договор, при необходимости, и пришлем счет к оплате.
*Цена за изготовление аудиоролика указана с учетом гонорара диктора
**Рекламным агентствам и радиостанциям скидка до 50%
Мы работаем с компаниями разного профиля и можем подобрать подходящий голос диктора под любую аудиторию. Наш звукорежиссер предложит вам несколько разновидностей фоновой музыки на выбор.
Изготовление приветствия происходит в 5 этапов:
Вступление: «Здравствуйте! Вы дозвонились в «Север-Ресурс». Если вам известен внутренний номер сотрудника, наберите его на клавиатуре. Для соединения с финансовым отделом нажмите клавишу «1». Для соединения с менеджером по продажам нажмите клавишу «2». Для соединения с подразделением оптовой торговли нажмите клавишу «3». Оставайтесь на линии, если вам нужно поговорить с оператором».
При выборе клиентом цифры «2»: «Если вы уже является клиентом нашей компании, нажмите клавишу «1». Для ознакомления с условиями сотрудничества нажмите клавишу «2» или дождитесь связи с оператором».
Если оператор сразу не ответил, прозвучит такое сообщение: «Оставайтесь, пожалуйста, на линии. В ближайшее время вам ответит первый освободившийся оператор».
Пунктов для IVR (голосового меню) может быть любое количество. Их число зависит от особенностей работы компании и требований заказчика.
Наша студия Диктор Тут выполнит ваш заказ в кратчайшие сроки. Вы сможете оплатить услугу через сайт или по договору на имя юридического лица. Во втором случае мы отправим документы по электронной почте и почте России.
Мы сотрудничаем с небольшими фирмами и крупными компаниями. Над каждой записью работают профессиональные дикторы. Оформляйте заказ, и вы наделите свой бизнес узнаваемым голосом!